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(18) 99650-2076
Estamos com uma nova plataforma no ar, mais moderna, rápida e segura, para oferecer a você uma melhor experiência de navegação e compra. No entanto, durante essa migração, não foi possível transferir os pedidos realizados no site antigo.
Sabemos o quanto suas matrizes de bordado são importantes, e queremos garantir que você tenha acesso a tudo o que comprou anteriormente.
Se você já comprou conosco no site antigo e deseja recuperar suas matrizes de bordado, é muito simples! Siga os passos abaixo:
Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp no número: (18) 99650-2076.
Informe os seguintes dados:
Nome completo (utilizado no cadastro ou na compra)
E-mail (utilizado no site antigo)
Telefone
(Se possível, envie também o comprovante da compra ou a data aproximada da compra para agilizar a busca.)
Nossa equipe irá localizar seus pedidos no sistema antigo e reenviar as matrizes compradas diretamente pelo WhatsApp.
O envio será feito somente para os clientes que já realizaram compras no site antigo.
Este processo é necessário apenas uma vez. Depois disso, você poderá armazenar suas matrizes com segurança em seu dispositivo.
Se tiver dificuldades, estaremos à disposição para te ajudar durante todo o processo!
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nosso trabalho. Estamos aqui para garantir que você continue criando com qualidade e praticidade!
Atenciosamente,
Equipe Requinte Matrizes